مروری بر مشکلات Apex Legends برای بازیکنان داخل ایران و حواشی آن

در این مطلب با گیم‌نیوز همراه باشید تا مروری بر مشکلات Apex Legends برای بازیکنان داخل ایران و حواشی ناشی از آن داشته باشیم.

تقریباً ده روز پیش بود که خبری ناگهانی از استودیو خوش‌آوازه ریسپاون غوغایی در صنعت بازی به پا کرد؛ شوتر بتل رویالی از سازندگان تایتان‌فال که در دنیای همین مجموعه جریان دارد و مهم‌تر از همه، رایگان است. عنوان Apex Legends شروعی طوفانی را رقم زد و توانست در همان یک هفته اول انتشار خود ۲۵ میلیون بازیکن را جذب کند. شاید یکی از خوشحال‌ترین گروه‌ها پس از عرضه این بازی، بازیکنان ایرانی بودند که به لطف رایگان بودن بازی می‌توانستند به تجربه یک بازی باکیفیت آنلاین بنشینند. اما مشکلات Apex Legends در ایران و عدم امکان اتصال به سرور‌های آن خیلی زود این خوشحالی را از بین برد؛ مشکلاتی که ریشه اصلی آنها هنوز هم به طور دقیق مشخص نیست.

از همان ابتدای مشخص شدن مشکل کاربران ایرانی برای اتصال به سرور‌های بازی، عده‌ای از فعالان و ژورنالیست‌های گیم در ایران از EA در این باره جواب خواستند که آغاز حواشی و پراکندگی شایعات در همین نقطه کلید خورد. حمیدرضا نیکوفر، آهنگساز، طراح صدا و بازیساز، در بلاگ خود به مشکل عدم امکان اتصال به سرور‌های Apex Legends بدون استفاده از VPN اشاره و اسکرین‌شات‌هایی از پرسش خود از پشتیبانی EA منتشر کرد که بسیار تعجب‌برانگیز بودند. مسئولین پشتیبانی این شرکت پس از مطرح کردن نام ایران و مشکل کاربران ایرانی برای اتصال به سرور‌ها توسط نیکوفر، به‌ سرعت از پاسخ دادن سر باز زده و از ارائه کمک و اطلاعات خودداری کرده‌اند:

با این وجود حداقل یک مرجع توانست پاسخی از EA در این باره دریافت کند. تیم وب‌سایت لوکتو نیز در صفحه مخصوص پشتیبانی الکترونیک آرتز این مشکل را مطرح کردند و با پاسخ جالبی مواجه شدند؛ به گفته مسئول پشتیبانی، مشکلات Apex Legends برای کاربران ایرانی به دلیل محدودیت‌های داخلی ایران (احتمالاً به دلیل تجریم‌ها) بوده و EA هیچ دخالتی در این زمینه نداشته است.

بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای ایران که از همان ابتدای کشف مشکل به‌طور رسمی اعلام کرده بود که برای رفع آن با شرکت ارتباطات زیرساخت در حال همکاری است، پس از گذشت اندکی از این ماجرا اذعان داشت که مشکلات Apex Legends برای بازیکنان ایرانی از داخل نیست و علت دیگری دارد. به گفته بنیاد، علت عدم امکان اتصال به سرور‌های بازی با آی‌پی ایران آن است که از سرور‌های شرکت آمریکایی آمازون برای برقراری ارتباط و ارسال داده استفاده شده؛ سرور‌هایی که به علت تحریم‌ها در کشور قابل دسترسی نیستند.

ادعای بنیاد به سرعت توسط تیم لوکتو بررسی شد و پشتیبانی EA در پاسخ به سوال آنها در این مورد اذعان داشت که چنین چیزی صحت ندارد:

پاسخ‌دهی نامناسب و متناقض الکترونیک آرتز از ابتدای کار حواشی بسیار زیادی به راه انداخت. حتی تعدادی از وب‌سایت‌های معتبر خارجی مانند N4G، DailyTech و… نیز این مسئله را پوشش دادند و از اقدام EA برای مسدود کردن آی‌پی‌های داخل ایران در سرور‌های Apex Legends گفتند. با وجود آنکه در پاسخ‌های داده‌شده به حمیدرضا نیکوفر و تیم لوکتو توسط EA به‌طور مستقیم هیچ اشاره‌ای به پیروی از تحریم‌های ایالات متحده و مسدودسازی بازی برای کاربران ایرانی نشده، این پاسخ از یکی از مسئولین انجمن‌های EA علت اصلی تمامی این مشکلات در نظر گرفته شد:

اما اگر دسترسی از داخل فیلتر نیست و سرور‌های آمازون هم نقشی در این میان ندارند، پس واقعاً مشکل از کجاست؟ همانطور که می‌دانید بسیاری از بازی‌های دیگر شرکت EA مانند بتلفیلد، فیفا و حتی تایتان‌فال در ایران بدون مشکل قابل دسترسی هستند و غیرممکن است که این شرکت تنها در یک مورد تحریم‌ها را رعایت کرده باشد. توییتی از علی فخار، مدیر روابط عمومی بنیاد بازی‌های رایانه‌ای، سرنخی از ریشه مشکلات Apex Legends در ایران را آشکار کرد. طبق اظهارات فخار که در پاسخ به سردبیر لوکتو گفته شده، آی‌پی‌های داخل ایران که قصد اتصال به سرور‌های بازی را دارند، در میانه راه مستقیماً به سرور‌های آمازون متصل می‌شوند که همین مسئله برقراری ارتباط را غیرممکن می‌کند. پس از این توییت، بسیاری دیگر به رهگیری آی‌پی خود پرداختند و ادعای فخار را تأیید کردند.

کشف این مسئله موجب پیچیدگی بیشتر این ماجرا شده است. اگر Apex Legends از سرور‌های آمازون استفاده نمی‌کند، چرا کاربران داخل ایران حین تجربه بازی به آن متصل می‌شوند؟! متأسفانه هنوز مشخص نیست و بنیاد نیز اعلام کرده که در حال پیگیری این موضوع است. یکی از گمانه‌زنی‌ها برای این مسئله به استفاده از سرور‌های آمازون به‌عنوان «کَش سرور» (Cache Server) برمی‌گردد. این نوع سرور‌ها حکم نوعی واسطه را میان سرور اصلی و دریافت‌کننده خدمات دارند که سرعت اتصال و انتقال داده‌ها را بهبود می‌بخشند. هنگامی که کاربر برای اتصال به وب‌سایتی درخواست می‌فرستد، اطلاعات این وب‌سایت روی سرور واسطه (کش) ذخیره می‌شود تا در دفعات بعد به جای اتصال به سرور اصلی، اطلاعات ذخیره‌شده روی سرور کَش بارگذاری شوند و بدین ترتیب سرعت بهبود یافته و پهنای‌باند شرکت خدمات‌دهنده اینترنت هدر نرود. استفاده از سرور‌های کش آمازون توسط ISPهای ایرانی می‌تواند علت اصلی مشکلات Apex Legends در ایران باشد اما هنوز هیچ چیز قطعی نیست. ایراد بزرگی هم به این احتمال وارد است؛ اینکه چرا بازی فورتنایت، که دقیقاً از همین سرور‌های کش آمازون استفاده می‌کند، در ایران قابل دسترسی است؟!

متأسفانه در حال حاضر به جز بهره‌گیری از VPN، هیچ راه‌حل دیگری برای اتصال به سرور‌های Apex Legends نمی‌توان پیشنهاد داد. بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای قول داده که در چند روز آینده این مسئله را بیشتر پیگیری کند تا کاربران ایرانی هم بتوانند بدون مشکل از عنوانی که بیش از ۲۵ میلیون نفر بازیکن در سرتاسر دنیا دارد، لذت ببرند. فعلاً فقط باید برای خبر‌های بیشتر منتظر ماند.