با درخواست بازپرداخت و پس دادن بازی سایبرپانک 2077 دیگر مجبور نیستید کیفیت بد بازی را روی کنسول‌های نسل قبلی خود تحمل کنید. جدیدترین بازی سی‌دی پروجکت رد که هفته گذشته به صورت جهانی منتشر شد تاکنون به علت کیفیت بد اجرا روی کنسول‌های PS4 و ایکس باکس وان و پنهان کردن این مساله از بازیکنان و منتقدان انتقادهای بسیاری را متحمل شده است.
اگر جزو کسانی هستید که مایل هستند از این قافله جدا شوند (که منظورمان همان هایی هستند که دیگر حوصله باگ‌ها و گلیچ‌ها را ندارند)، حالا خبر رسیده است که می‌توانید نسخه کنسول بازی خود را پس بدهید. استودیوی توسعه دهنده بازی با تایید این موضوع در توییتی، اعلام کرد که بازیکنان ناراضی می‌توانند تقاضای بازپرداخت مبلغ بازی را ثبت کنند.
کسانی که بازی را به صورت دیجیتال برای ایکس باکس وان تهیه کرده‌اند، می‌توانند تقاضای باز پرداخت خود را در صفحه ساپورت ایکس باکس ثبت کنند. زمانی که وارد حساب کاربری خود شوید می‌توانید لیست بازی‌هایی را که خرید‌ه‌اید مشاهده کنید. اما اگر بازی را خریده بودید و نتوانستید نوار مربوط به سایبرپانک 2077 را پیدا کنید، باید به صورت دستی فرم بازپرداخت را پر کنید.
مایکروسافت در بازپرداخت مبالغ بازی‌هایی که بیش از 14 روز از زمان خرید آن‌ها گذشته است، محدودیت دارد.
در پلی استیشن نیز این محدودیت 14روزه برای بازپرداخت وجود دارد. برای بازپرداخت در پلی استیشن کافی است که از راه بخش ساپورت وبسایت آن عمل کنید. تمام این راه‌ها درنهایت به یک بات خواهد رسید که شما را در طول روند ثبت درخواست یاری می‌کند. شما در این بخش به هفت سوال پاسخ خواهید داد، بعد به یک اپراتور وصل خواهید شد تا درخواست خود را تکمیل کنید.
این روند درخواست باید روی مرورگر صورت گیرد و شما نمی‌توانید از روی کنسول درخواستی ثبت کنید. البته این روند چندان هم آسان نیست. در فروم RestEra برخی بازیکنان پلی استیشن اسکرین‌شات‌های از رد شدن درخواست بازپرداختشان در صفحه‌ی ساپورت سونی به اشتراک گذاشته‌اند.
سونی البته در قوانین بازپرداخت خود بندی دارد که در آن اشاره می‌کند بازیکنان تا 14 روز بعد از خرید بازی، می‌توانند هر بازی را که دانلود نکرده‌اند پس بدهند. این قانون شامل تمامی بازی‌ها است، مگر اینکه بازی خراب باشد یا مشکلی داشته باشد. از آن‌جا که کیفیت بد بازی سایبرپانک 2077 آن را در دسته‌بندی بازی‌های خراب قرار نداده است، پلی استیشن در روند بازپرداخت مشکلاتی ایجاد کرده است.
به دلیل اعتراض بسیاری از بازیکنان پلی استیشن به این مشکل، سونی در تصمیمی مشترک با استودیوی توسعه دهنده بازی صبح امروز بازی را از فروشگاه آنلاین خود حذف کرد تا بتواند به درخواست‌های بازپرداخت رسیدگی کند.
سی‌دی پروجکت در اعلامیه‌ای ادعا کرده است:
«طی مذاکرات با سونی، تصمیم به آن گرفتیم تا فروش نسخه دیجیتال بازی در فروشگاه آنلاین پلی استیشن را متوقف کنیم. شما همچنان قادر به تهیه نسخه فیزیکی بازی در سایر فروشگاه‌ها خواهید بود. تمام نسخه‌های دیجیتال و فیزیکی شامل دریافت آپدیت خواهند شد تا به تدریج تجربه گیم‌پلی بازی بهتر شود. با توجه به این تصمیم از امروز هر کس که مایل نیست منتظر آپدیت‌ها بماند و مایل به پس دادن نسخه دیجیتال بازی خود است، میتواند از طریق این لینک درخواست بازپرداخت خود را ثبت کند.»
زمان بازگشت بازی به فروشگاه آنلاین پلی استیشن هنوز مشخص نیست. اما افرادی که نسخه دیجیتال بازی را روی PS4 خود دارند حتی در نبود بازی در فروشگاه، آپدیت‌ها را دریافت خواهند کرد.