رادار گیم که سرویس کاهش پینگ و افزایش کیفیت ارتباطات آنلاین ویژه‌ی بازی‌های ویدئویی است و الکترو که با ارائه سرویس‌های مشابه بیشتر به خاطر دی‌ان‌اس خود مشهور است، از بامداد امروز از دسترس خارج شده‌اند. هر دو سرویس که استفاده از آن‌ها برای تجربه آنلاین تقریبا همه‌ی بازی‌ها در پی‌سی و کنسول ضروری است، در شبکه‌های اجتماعی خود این قطعی را تایید کرده‌اند.
رادار گیم در صفحه اینستاگرام خود نوشته «متاسفانه از شب گذشته کل زیرساخت سامانه رادار بازی به طور کامل از دسترس خارج شده است. این سامانه و خدمات وابسته به آن، به طور مستقیم و غیرمستقیم، حدود 14 میلیون کاربر ایرانی را تحت پوشش قرار می‌دهد.»
در ادامه این بیانیه کوتاه آمده است: «تیم فنی مجموعه با تمام توان و به صورت مستمر در حال پیگیری و رفع مشکل است. امیدواریم در آستانه سال نو بتوانیم در سریع‌ترین زمان ممکن خدمات را به حالت عادی برگردانیم و پاسخگوی اعتماد شما عزیزان باشیم.»
در سوی دیگر «الکترو» نیز «قطعی سراسری» را تایید کرده و در پستی اینستاگرامی نوشته است: «متاسفانه از بامداد امروز شاهد قطعی سراسری در زیرساخت گیم هستیم که منجر به اختلال و از دسترس خارج شدن تمامی سامانه‌های مرتبطشده است. این مشکل برخی از سرویس‌ها را نیز تحت تاثیر قرار داده و باعث ایجاد ناپایداری در عملکرد آن‌ها شده است.»
در ادامه آن‌ها نیز تاکید کرده‌اند که «تیم فنی با جدیت در حال بررسی و پیگیری این موضوع» است تا «در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل برطرف شود».
با این حال برخی کاربران گزارش داده‌اند که برای استفاده از این دو سرویس با مشکل خاصی مواجه نشده‌اند. اگرچه دسترسی اکثر کاربران به این سرویس‌ها قطع شده و با تایید ارائه‌دهندگان شبکه کاملا ناپایدار است. تا کنون علت این قطعی و یا ناپایداری گسترده‌ی زیرساخت گیم در کشور اعلام نشده است. در صورتی که از رادار و الکترو استفاده می‌کنید برای ما بنویسید که در بیست و چهار ساعت گذشته شاهد قطعی یا اختلال بوده‌اید؟